О компании Небус

Кто мы и как работаем

Небус — сервис онлайн-займов, под брендом которого работают две микрокредитные компании: ООО МКК «Базис» и ООО МКК «Небусфинанс». Обе внесены в государственный реестр микрофинансовых организаций Банка России и состоят в СРО Союз «Микрофинансовый Альянс». Это значит, что условия наших займов, порядок начисления процентов и работа с обращениями клиентов подчиняются требованиям закона о потребительском кредите и базовым стандартам саморегулируемой организации.

Заём оформляется полностью онлайн: анкета на сайте или в мобильном приложении, ответ по заявке за несколько минут, деньги — на банковскую карту. Приходить в офис и собирать справки не нужно. Заявки принимаем круглосуточно, без выходных, а сумма подбирается под задачу — от 3 000 до 300 000 рублей.

Прозрачные условия

Полная стоимость займа видна до подписания договора, скрытых комиссий за выдачу и обслуживание нет. По акции «Все займы под 0%» при возврате в первые 14 дней переплата отсутствует; участие предлагается клиентам в индивидуальном порядке. Общие условия договора, правила предоставления займов, тарифы и информация для заёмщика опубликованы на страницах документов каждой компании — их можно изучить заранее.

Ответственное кредитование

Мы одобряем заявки, исходя из реальной платёжеспособности человека, а не ради объёма выдач. Если обстоятельства изменились и платить в срок стало сложно, напишите нам заранее — подберём решение, в том числе по правилам о кредитных каникулах. Досрочное погашение доступно на любом сроке без штрафов: проценты пересчитываются за фактический срок пользования деньгами.

Поддержка и обратная связь

Горячие линии компаний указаны выше, почта для обращений — в подвале сайта, а спорный вопрос всегда можно передать финансовому уполномоченному. Каждое обращение рассматривается и получает ответ — мы считаем, что доверие клиентов дороже любой отдельной сделки, и строим сервис так, чтобы к нам возвращались.